This policy applies to the following Ignition Publishing video games:




Ignition Publishing protects its users’ right to privacy and hereby intends to describe what types of information it collects, as well as how it collects, uses, and shares this information.

Furthermore, Ignition Publishing fully complies with Italian laws and European regulations regarding the collection and use of personal data. In particular, all of our company’s data management activity is handled in compliance with the Italian Legislative Decree no. 196 of 2003 regarding the protection, collection, storage and use of personal and sensitive data, and updated with the General Data Protection Regulation 2016/279/EU. Upon collecting and processing personal and sensitive information, Ignition Publishing duly informs subjects to which this information pertains of this collection and processing, as required by art. 80 of the aforementioned Legislative Decree and articles 12 et seq. of the aforementioned European Regulation. Detailed information on applicable regulations and data protection can be found in the “User Privacy Policy” at the end of this document.

The information contained in this document applies to all Ignition Publishing products and services, including games, video games, applications, websites, as well as the cases when users buy our products or contact us. Users are therefore invited to read this document carefully and make sure they fully understand all its contents. Users must confirm they have understood and accepted all of the terms relating to products and services before using them.

Ignition Publishing s.r.l. has its sole registered office in Italy. It is responsible for providing services to users and acts as the Data Controller of the information collected pursuant to this Policy. Please refer to the “Contact Us” section to request further information, or submit concerns or queries on privacy matters. 

Ignition Publishing collects its users’ data using different methods, which are explained below.


Data may be provided to Ignition Publishing by users on a voluntary basis whenever they use its products and services, such as when they sign up for the company’s newsletter; use the social media features provided in the Ignition Publishing services; enter online competitions, contests or prize draws; participate in promotions or accept any offered prizes; sign up for special events or surveys; use mobile devices to play with games and applications; initiate a dialogue with Ignition Publishing, including via e-mail, to, for example, receive technical support or customer service.

In all the examples above, the methods by which users may provide their data vary according to the type of offer and feature being used. The type of information provided also varies according to the type of service, product and interaction with the user.

Voluntary provision of data includes the information that users decide to share during communications such as, for example, to request support, or by using methods that are embedded within our services, such as in-game chats or forum posts.

This also applies to the submission of job applications, which Ignition Publishing may solicit through websites and which require users to send their CVs and other personal data, it being understood that such data will only be used to determine if the candidate is suitable for the job or to arrange for an interview.


Some features of our services may be provided by third parties, who may also use automatic data collection methods and record information regarding the use of our services or of third-party websites over a certain period of time. These features are subject to the privacy policies applied by such third parties.

As for fraud, Ignition Publishing does not allow any form of fraud, hacking, or stealing of accounts and any other unauthorized or fraudulent activity pertaining to its services. Ignition Publishing uses theft and fraud prevention technologies to identify and prevent malicious activities and may need to collect and analyse data, which may also be provided by third parties, on the game’s binary code or on the computer in order to detect scams.


Ignition Publishing also collects data that may be provided by third parties. This occurs when, for example, a user interacts with us using a service that we do not control, such as a social network; the user uses a social function of our services; the user accesses our services through another party, such as a game console or mobile device operator; the user links a third-party account to his/her Ignition Publishing account.

In this case, since we are unable to control third-party settings and user privacy protections, we do not always have the ability to control the amount or the type of data that social networks disclose to us. In any event, we only use the data we need to provide users with the services they requested. Furthermore, any personal data received from third parties is processed by Ignition Publishing in compliance with this policy.

In detail, this type of data is collected when users interact with us through third-party services; users contact us through a website or an application that we do not control; users interact and exchange information with multiple players through a social media feature of one of our services; a user is invited to access a specific social media platform through one of our games or applications and this social media platform subsequently provides us with information such as user IDs and profile pictures of both the user and the players with whom he/she interacts; users access our services through other parties or devices; users link a third-party account (a game console or a social media account) to their Ignition Publishing account, providing the information requested at the third party’s discretion and that may vary according to the services, but which will likely include data such as the display name and user ID of the third-party account, as well as device information, associated name and e-mail address.

Collection through third parties also takes place when we receive information about the user from the companies that sell our games or applications, or the device used to play our video game. This information, which may vary at the discretion of these companies and depending on the services, may concern the user’s account, user registration, device, or geographical area, but not payment information.


Ignition Publishing collects users’ data with the purpose to improve its products and services for the benefit of the users themselves. The legal framework for our policy regarding the use and disclosure of personal information depends on the nature of our relationship with our users.

However, for the sake of clarity we can say that Ignition Publishing collects and uses personal data for the following purposes:

– communicate with users, respond to their requests or provide them with updates and information; for security reasons and internal purposes such as data analyses and inspections;

– obtain users’ consent, which may be revoked at any time;

– fulfil legal obligations.


Ignition Publishing will store personal data for the time necessary to achieve the purposes for which it was collected, carrying out a periodic review in order to identify the data that is no longer needed. For example, in the case of a user account, all personal information associated with that user will be stored for the time necessary to keep the account active, to provide the requested services and to enforce the terms of the services.


Ignition Publishing shares its users’ personal information with the service providers that help us support our products through services carried out on our behalf and according to our instructions.

In any case, these suppliers are not authorized to use or disclose the personal information provided by us, unless it is necessary to do so in order to offer services on our behalf or to fulfil legal obligations.

Ignition Publishing shares its users’ personal information with affiliated companies and/or companies controlled by Ignition Publishing, or companies belonging to the Elemental group of which Ignition Publishing is part.

Ignition Publishing shares its users’ personal information with marketing partners, with whom we share limited information, such as device identifiers, in order to run and optimize campaigns and assess the effectiveness of advertisements and other marketing strategies exclusively on our behalf.

Ignition Publishing shares its users’ personal information with development partners and product developers.

We may share the user’s nickname and friend list in order to support social in-game features. In these cases, data is used and disclosed according to the terms agreed upon with such partners. In any case, these partners will inform end-users of their data privacy policies. Any personal data that users share directly with these partners is governed by the privacy policies of those partners, and is not governed by this policy.

Ignition Publishing may also disclose information about the user if required to do so by law, in the course of legal proceedings or following a reasonable request from the police or other state officials; if such disclosure is deemed necessary or appropriate to avoid physical harm or financial loss, or in the event of investigations into actual or suspected illegal activities; if necessary to protect the vital interests of another individual (for example, in order to avoid death, injury or serious property damage). Ignition Publishing reserves the right to transfer information concerning users in the event of a sale or partial or total transfer of its business or assets.


Ignition Publishing deems it important to describe the criteria with which it makes its choices regarding the type of information and how it uses and shares the information it receives. Users may choose not to provide the personal information requested. However, if they decide to deny consent to the processing of their data, they may not be able to access certain parts of our services and some features may not work as expected.

Sale of Information

Ignition Publishing uses the collected personal information only to provide, support and improve its services as described in this policy and will not sell this information to third parties.


Users may contact the Player Support team if they have questions or concerns about our services (e.g. game issues, problems logging into their account, bugs or other technical issues, payment issues or content and rights issues).

For further information about our privacy policy or this document, please send an e-mail to or a letter by ordinary post (marked with “Attn: Legal Department”) to the address specified below.

Users may also contact the Data Protection Officer by writing an e-mail directly to

The Ignition Publishing entity identified below is responsible for providing our services to the user’s country and is the Data Controller of the personal data collected pursuant to this Policy.

Ignition Publishing s.r.l., Via Alessandria 112, 00198 Roma, ITALY

Ignition Publishing s.r.l. VAT and tax ID: 15217511003

Legal representative: Luca De Dominicis


This policy, as shown by the date specified at the beginning of the document, will be updated periodically to reflect changes made to our internal practices and to the applicable laws concerning personal data protection. We therefore invite users to read this Policy every time they use our products or access our services to ensure that they have read the most recent version of the document.



Il presente documento è finalizzato ad informare l’utente che, in osservanza alla normativa testé richiamata, la Società Ignition Publishing S.r.l. entrerà in possesso di alcuni dati personali ad esso riferiti e relativi al rapporto contrattuale di formazione in essere.

Ai sensi della richiamata normativa, l’utente è il soggetto interessato che beneficia dei diritti ivi contemplati a tutela dei suoi dati personali.

A norma dell’art. 12 e ss. del G.D.P.R. la suddetta azienda, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, procederà al trattamento dei dati dell’utente nel rispetto delle norme vigenti, con la massima cura, attuando procedure e processi di gestione efficaci per garantirne tutela e riservatezza.

A tal fine il titolare, utilizzando procedure materiali e di gestione a salvaguardia dei dati raccolti, si impegna a proteggere le informazioni comunicate, in modo tale da evitare accessi o divulgazioni non autorizzate, nonché per mantenere accuratezza dei dati ed altresì per garantire l’uso appropriato degli stessi.

ART. 1


Titolare del trattamento dei dati personali dell’utente è Ignition Publishing S.r.l., Partita IVA e Codice Fiscale 15217511003, con sede legale in Roma, via Alessandria, n. 112 (00198) –, in persona del legale rappresentante pro tempore Dott. Luca De Dominicis, Cod. Fisc. DDM LCU 73L05 H501R (d’ora in avanti, anche solo “la Società” o “il titolare del trattamento”).


ART. 2


Il trattamento dei dati personali – sulla base dei presupposti giuridici indicati – verrà svolto per le seguenti finalità:

(i) per la costituzione, l’esecuzione e la cessazione di un eventuale rapporto contrattuale di formazione in essere (base giuridica contrattuale);

(ii) per lo svolgimento di attività volte alla profilazione dell’utente per finalità di marketing (base giuridica del consenso);

(iii) in forza di disposizioni di legge, di natura regionale, nazionale, europea, internazionale (base giuridica legale);

(iv) per il perseguimento di un legittimo interesse del titolare o di terzi, quali, ad esempio, l’esercizio del diritto di difesa, la tutela, sotto ogni profilo, degli interessi economici e di immagine dell’azienda, ecc.. (base giuridica del perseguimento e tutela del legittimo interesse).


ART. 3


I dati personali dell’utente saranno conservati:

  1. per le finalità di cui ai p.ti (i), (iii) e (iv) dell’art. 2 per un periodo di tempo coincidente con l’esecuzione del contratto in essere;
  2. per le finalità di cui al (ii) dell’art. 2 per i 3 anni successivi alla cessazione del contratto in essere.

Resta inteso che, solo per quanto riguarda alcune tipologie di dato personale, la conservazione potrà protrarsi per un periodo di tempo maggiore, ma solo in forza di disposizioni di legge, per il perseguimento di legittimi interessi e per ordine dell’Autorità.


ART. 4


Il titolare del trattamento svolgerà le attività che determinano direttamente e/o indirettamente un trattamento dei dati personali dell’utente in ossequio ai principi di correttezza, di liceità e trasparenza. Il trattamento sarà quindi svolto per il tramite di strumenti e procedure idonei a garantirne la fedeltà, la massima sicurezza e riservatezza, anche mediante strumentazione tecnica, archivi e supporti cartacei, nonché con l’ausilio di supporti digitali, mezzi informatici e telematici.


ART. 5


Per il corretto svolgimento delle attività indicate, ed in conformità ed esecuzione del contratto in essere con l’utente, i dati personali di quest’ultimo potranno essere comunicati e/o trasferiti a terze parti – opportunamente vincolate al rispetto della normativa privacy – e loro delegati, tra le quali:

  1. Soggetti interni all’azienda nominati responsabili e incaricati al trattamento dei dati che rivestono un ruolo direttivo – e/o comunque apicale – all’interno della Società titolare del trattamento dei dati (dirigenti e amministratori della Società, componenti di organi di controllo, ecc..), nonché lavoratori dipendenti e collaboratori del titolare del trattamento dei dati (tra i quali si indicano – a titolo esemplificativo e non esaustivo – i soggetti addetti ai seguenti uffici e/o mansioni; Uffici di protocollo e segreteria interni; Ufficio del personale; Incaricati della manutenzione e/o riparazione; incaricati di rilevazioni e prestazioni di servizi; Addetti alla gestione di archivi storici; Addetti alla contabilità ed alla fatturazione; Addetti alla commercializzazione dei servizi; Incaricati della rilevazione della soddisfazione di clienti, utenti ed abbonati; Addetti alla prevenzione di frodi e truffe; Addetti agli uffici per le relazioni con il pubblico; Uffici, servizi e sedi periferiche; Addetti esterni all’imbustamento della corrispondenza.);
  2. Soggetti esterni all’azienda – anche facenti parte del medesimo gruppo societario – tra i quali, in particolare:

b.1 – aziende che svolgono attività in stretta collaborazione con il titolare del trattamento:

– Mindblast S.r.l., Cod. Fisc. e P. Iva 09393191003, con sede legale in Roma, Via Alessandria, n. 112 (00198), in persona del legale rappresentante pro tempore, Dott. Luca De Dominicis;

– Elemental S.r.l., Cod. Fisc. e P. Iva 07613401004, con sede legale in Roma, Via Alessandria, n. 112 (00198), in persona del legale rappresentante pro tempore Dott.ssa Margherita Lami;

– Megatube S.r.l., Cod. Fisc. e P. Iva 12640031006, con sede legale in Roma, Via Alessandria, n. 112, in persona del legale rappresentante pro tempore Dott. Luca De Dominicis;

– Grow Up Network S.r.l., Cod. Fisc. 19970930963, con sede legale in Milano, Via Varese, n. 8, in persona del legale rappresentante pro tempore Dott. Luca Casadei;

Accademia Italiana Videogiochi S.r.l., Cod. Fisc. e P. Iva 07881921006, con sede legale in Roma, Via Alessandria, n.112 (00198), in persona del legale rappresentante pro tempore, Dott. Luca De Dominicis;

DIVE! S.r.l., Codice fiscale e Registro delle Imprese n. 15756871008, con sede legale in Roma, Via Alessandria, n.112 (00198), in persona del legale rappresentante pro tempore, Dott. Luca De Dominicis;

b.2 – aziende non collegate al titolare del trattamento:

– società che effettuano per conto della Società – per ogni tipo di finalità – servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati personali dell’utente;

– società o studi professionali di consulenza fiscale, del lavoro, tributaria, legale, ecc.;

– società di hosting, di manutenzione dei sistemi IT (ivi incluse anche società e professionisti deputati alla gestione degli apparati web, alla gestione, alla manutenzione e all’assistenza da remoto dell’apparato informatico), nonché software house, produttori di soluzioni software utilizzate dal titolare del trattamento dei dati personali;

– società di logistica / di fornitura di attrezzatura tecnica / archiviazione / spedizione / imballaggio / confezionamento;

– agenti, rappresentati, commerciali, distributori, collaboratori ad ogni titolo, ecc.;

– società che prestano servizi per la gestione del rischio del credito e il controllo delle frodi (come centri di elaborazioni dati, banche, centrali rischio, società di recupero crediti, società di factoring e società che svolgano attività professionale);

– forze dell’ordine, enti governativi, organismi di regolamentazione, tribunali o altre autorità pubbliche autorizzate dalla legge e/o terze parti e organismi cui tale divulgazione sia richiesta per soddisfare qualsiasi legge applicabile o altro requisito previsto dalla legge;

– istituti bancari e finanziari;

– qualora fosse necessario comunicare dati relativi alla salute dell’utente, enti che svolgono attività di natura sanitaria;

– società di servizi coinvolte – ad ogni titolo – nelle attività svolte dalla Società che contemplino trattamento dei dati personali dell’utente.

Per tutte le finalità indicate nella presente informativa, i dati personali dell’utente potranno essere comunicati anche all’estero, all’interno e all’esterno dell’Unione Europea, nel rispetto dei diritti e delle garanzie previsti dalla normativa vigente, previa verifica che il Paese in questione garantisca un livello di protezione “adeguato”, oppure qualora la Società abbia predisposto adeguati standard contrattuali a tutela dei dati personali.


ART. 6


Come indicato al (ii) dell’art. 2 della presente informativa, sulla base del consenso eventualmente prestato e laddove risulti opportuno in virtù del rapporto in essere tra l’utente e il titolare del trattamento, i dati personali dell’utente potranno essere trattati per lo svolgimento, in qualsiasi forma, di attività volte a definirne un profilo basato sulle sue preferenze nell’ambito dei videogiochi.

Detto trattamento dei dati personali sarà finalizzato, in particolare: 

(i) alla definizione di statistiche aggregate e disaggregate aventi ad oggetto le caratteristiche e le preferenze dei giocatori, al fine di offrire un prodotto sempre più adatto alle loro esigenze; 

(ii) alla trasmissione – nei confronti degli utenti e delle aziende partner del titolare – di comunicazioni commerciali, promozionali e marketing; 

(iii) alla trasmissione di materiale commerciale, promozionale e marketing del titolare. 

ART. 7


In qualsiasi momento l’utente potrà esercitare i seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento:

(i) il diritto di accesso ai Dati Personali: l’utente potrà ottenere dalla Società la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardi, ed ottenere, nel caso, l’accesso ai dati personali con l’indicazione delle modalità e delle caratteristiche del trattamento (ovvero riguardo le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione – diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 Regolamento (UE) 2016/679).

(ii) il diritto alla rettifica dei Dati Personali: l’utente potrà ottenere dalla Società la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. A tal fine dovrà inviare una dichiarazione integrativa al titolare del trattamento (diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 Regolamento (UE) 2016/679) al suo indirizzo mail.

(iii) il diritto alla portabilità dei Dati Personali: l’utente potrà chiedere alla Società l’invio – in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico – dei dati personali forniti e conservati presso la Società.

(iv) il diritto alla limitazione dei Dati Personali: l’utente potrà richiedere alla Società di limitare il trattamento:

  1. durante le verifiche da parte della Società a seguito della contestazione dell’esattezza dei dati;
  2. qualora il trattamento sia stato effettuato in maniera illecita ma non sia stato esercitato il diritto alla cancellazione dei dati;
  3. qualora i dati non siano più necessari alla Società ma siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria da parte dell’utente;
  4. in attesa della verifica della prevalenza degli interessi legittimi rispetto a quelli del soggetto interessato in caso di promozione di opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21, paragrafo 1, del regolamento (UE) 2016/679. (diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 del Regolamento (UE) 2016/679).

(v) il diritto di opposizione al trattamento dei Dati Personali: l’utente potrà opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, a particolari attività di trattamento e, nello specifico:

  1. al trattamento necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investita la Società;
  2. al trattamento necessario per il perseguimento del legittimo interesse della Società o di terzi.

In tal caso, la Società dovrà astenersi dal trattare ulteriormente i dati dell’utente a meno che non sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento prevalenti rispetto ad interessi, diritti e libertà di quest’ultimo ovvero all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

(vi) Il diritto alla cancellazione dei Dati Personali: l’utente potrà chiedere alla Società di provvedere alla cancellazione dei dati personali – compatibilmente con l’esecuzione del rapporto professionale e/o di collaborazione qualora ancora in essere – nei seguenti casi:

  1. allorché i dati personali non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  2. qualora sia stata proposta opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21, paragrafo 1, del regolamento (UE) 2016/679 e non sussista alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
  3. ove i dati personali sono stati trattati illecitamente (diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 del Regolamento (UE) 2016/679).

(vii) Il diritto di opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;

(viii) Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.


ART. 8


Nei casi previsti dalla legge, all’utente è garantito il diritto di proporre un reclamo motivato all’autorità garante per la protezione dei dati personali, conformemente alle modalità previste al seguente link:

L’utente potrà richiedere informazioni aggiuntive e effettuare eventuali richieste inoltrando, all’indirizzo mail del titolare del trattamento, una mail (avente oggetto: richiesta privacy) contenente tutte le informazioni necessarie al sollecito riscontro da parte del titolare.

La presente informativa sostituisce ogni precedente informativa resa con riferimento al medesimo oggetto.

Per ogni altra informazione qui non prevista, ci si riporta ai testi normativi del Regolamento e del Codice, che l’utente dichiara di aver letto e di conoscere.


I have read and understood the information contained herein as well as the disclosure pursuant to article 12 et seq. of General Data Protection Regulation 2016/679/EU, art. 80 of Legislative Decree 196/2003, and I hereby authorize the processing of my personal data.